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Políticas Gerais

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GESTÃO DE DIFERENDOS
(Ao abrigo do artigo 18º da Lei n.º144/2015, de 8 de Setembro)

 O Grupo Jupiter Hotéis celebrou Convenção de Arbitragem ao Consumo na modalidade de adesão plena, podendo o consumidor recorrer à seguinte Entidade de Resolução de Litígios de Consumo:

CIMAAL - Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve

Edifício Ninho de Empresas - Estrada da Penha
8005-131 Faro
Tel.: (351) 289 823 135

[email protected]
www.consumidoronline.pt

No caso de litígios verificados online, o consumidor poderá recorrer a um sistema de resolução de litígios em “linha” (RLL), a Plataforma ODR (“Online Dispute Resolution”), com competência para resolução de litígios relativos às obrigações contratuais resultantes de contratos de venda ou de serviços online.

Aceda aqui à Plataforma Eletrónica de Resolução Alternativa de Litígios nos contratos de venda ou de serviços online.

Mais informações em Portal do Consumidor (www.consumidoronline.pt)

 

  • Hora de entrada 3:00 PM
  • Hora de saída 12:00 PM
  • Idade máxima para crianças 12
  • Animais não estão autorizados

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REGISTO NACIONAL DE TURISMO (RNT) - TURISMO DE PORTUGAL

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